《培养移动互联网时代的高战斗力团队》 ——团队综合管理能力提升课程

一：课程收益

1. 明确团队中各自自身管理角色定位，理清思路，清晰领导者应该具备的管理技能，完成从互联网时代思维模式的转变；
2. 更深入的理解管理、团队领导力的内涵，实现从高效生产者（兵）向优秀管理者（将）升级；
3. 理解如何进行激励与辅导，有效的提升团队士气、促成团队成长；
4. 学习和掌握向上、向下和水平沟通方法和技巧，上承领导意图，下启团队能量。提升班组长组织协调尤其是跨部门协调能力，以增强全业务时代组织部门协同竞争力；

二： 课程时间

1. 7小时

三：课程对象

   团队领导者或者后备干部

四：课程大纲

第一部分   互联网时代的管理者角色转变和团队认知

1： 管理的演变，从传统管理走向移动互联网时代的管理

2： 团队组织者应该具备的五大认知

3：团队管理者的角色新定义 （对上，对下，平行）

4：组织三阶段测试

第二部分  互联网时代的团队建设

1： 互联网时代下的团队四大特征

2：团队的精神文化建设的四个方面的需求

   认同感、忠诚度、凝聚力和归属感

3：团队建设的三个层面与协作方式

4： 团队激励方面需求和方法运用

激励的方面  Q12工具

非物质激励的五种方式和方法

第三部分  团队成员的自我修炼

1： 目标建设和理解修炼

SMART&BSC 工具

2： 团队的沟通方式和工具

团队成员沟通的环境建设

团队成员沟通的六步骤

团队成员对上、对下沟通的8字原则

3： 团队成员内部问题的定义与分析解决工具

对问题定义的方法 （5W2H）

问题分析和解决的工具

第四部分  团队成员的OJT和绩效辅导

1： OJT在团队的中实际运用

2：绩效辅导的过程

   绩效辅导环节

绩效沟通的六步骤和运用

本次培训将使用案例、视频等辅助教学方式。