打造高绩效的团队

【课程背景】

经济转型、行业融合以及信息技术不断的发展，让基层管理的方式也发生了翻天覆地的变化，冲击最为明显的就是一线的管理团队，而这其中又以一线管理方式的变化影响最大。一线班组长一方面他们要快速精准地理解公司整体战略，领导的意图；另一方面，要带领员工高效执行；同时还要保持一定的员工满意度，为员工工作撑起一片天；处理好与上级领导，下属员工的关系成为主管工作成功的关键。而随着组织规模的壮大，跨部门协作的增加，业务更新速度的加快，信息自媒体的爆炸式发展。这就要求分班组长必须成为既具备大局观，与时俱进，又具备高效执行力的领导者；同时要成为上级领导的好助手，同级们的好伙伴，下属员工的好领导。在工作的过程中，不断调整自身的工作状态，释放压力，以最好的身心投入当现在的工作岗位中。

《打造高绩效的团队》——重塑新时期主管人员团队建设与管理课程，借鉴与当下的经济形势，以丰富的案例、通俗的语言、幽默的叙述，帮助学员重新建立起适应时代发展的管理能力。

【课程时间】：1天

【课程收益】

• 理解什么是真正的团队
• 学会与在团队中工作
• 掌握建立团队的步骤
• 学习如何达成团队的目标与共识
• 学习管理和激励团队的手段
• 学会两种营销辅导方法

【课程大纲】

• 基层班组长角色认知
• 案例讨论：管理者的误区
• 管理者的三项关键任务
• 管理的定义
• 组织需要的三种能力

技术能力、人际能力、概念能力

• 管理者的三承三启

承上启下、承前启后、承点起面

• 管理者的使命和责任意识
• 组织的概念和原则
• 互联网时代对管理者提出的新要求

案例研讨：如何站在领导角度看待自己的班组？

• 互联网时代团队建设
• 互联网时代团队的新特点
• 互联网时代优秀团队的八大特征
• 数量合理
• 信息对称
• 扁平化
• 责任明确
• 量化管理
• 善于决策
• 快速反应
• 不断学习

案例研讨：腾讯的新业务团队发展实例

• 团队建设第一阶段——成立期
• 团队成立期的特征
• 确定团队规模
• 树立共同目标
• 目标分解到计划执行
• 团队成立期的领导风格

案例演练：某团队组建案例探讨

• 团队建设第二阶段——动荡期
• 团队动荡期的特征
• 认识并处理冲突
• 辅导和培育下属
• 团队动荡期的领导风格

案例演练：辅导下属实战演练

• 团队建设的第三阶段——稳定期
• 团队稳定期的特征
• 建立团队规范和流程
• 互联网时代团队沟通模式的变化
• 管理沟通技巧（对上、对下、平级）
• 建立跨部门团队
• 团队稳定期的领导风格

案例研讨：华为、海尔员工行为规范分享

• 团队建设的第四阶段——高产期
• 团队高产期的特征
• 授权技巧
• 物质激励和非物质技巧
• 变革管理
• 团队高产期的领导风格

案例研讨：能力不强的员工该不该授权？

第七章   高绩效团队的执行力建设

• 高效执行三要素
• 新员工的“三感”建设
• 中移动的文化建设团队
• 非物质激励的方法

案例： 如何激励新进85/90后员工，加强执行力