《高效能人士的七个习惯》

课程目标：

运用七个习惯可以使你：

• 有效平衡生活的各个方面
• 了解自我，提高个人能力
• 提高自我效能感
• 增强他人对你的信任感
• 不断充电，丰富自己
• 提高工作效率和工作质量
• 改善沟通 ，理解他人
• 成为更成功的职业人

课程对象：全体员工

精华版课程时间： 1-2 天   （7-14小时）                                           

课程大纲：

序言： 1：习惯的构成

       2：七个习惯与个人的成长的关系

第一章   习惯一：主动积极,勇于承担

• 人性本质是主动而非被动的，不仅能消极选择反应，更能主动创造有利环境。采取主动并不表示要强求、惹人厌或具侵略性，只是不逃避为自己开创前途的责任。
• 主动积极的人具有三种特质：
• 依照价值观做出回应
• 对自己的行为负责

3   把焦点放在“影响圈”

自我测试与训练： 您是否主动积极？

第二章 习惯二：目标管理，以终为始

• 太多人成功之后，反而感到空虚；得到名利之后，却发现牺牲了更可贵的事物。因此，我们务必掌握真正重要的目标，然后勇往直前坚持到底，使生活充满意义。
• 成功人士设计他们的未来。他们从不让别人或环境决定自己的命运。他们通常会先在大脑里进行规划，然后再采取相应行动。他们的远期规划决定了他们的未来：
• 使命宣言
• 目标的重要性
• 如何制定有效的目标并有效执行

案例训练： 制定个人的使命宣言或者是一年的工作目标

第三章 习惯三：个人管理的钥匙，要事第一

• 有效管理是掌握重点式的管理，它把最重要的事放在第一位。由领导决定什么是重点后，再靠自制力来掌握重点，时刻把它们放在第一位，以免被感觉、情绪或冲动所左右。
• 时间的特性
• 区分重要与紧急
• 六步骤实践“要事第一”
• 有效的时间管理工具

案例训练：一周的时间管理训练

第四章 习惯四：人际关系的基础–双赢思维

• 利人利己者把生活当作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。
• 一、人际关系的六种模式
• 二、双赢五要领

1．双赢品格

2．双赢人际关系

3．双赢协议

4．双赢制度

5．双赢流程

案例训练： 红与黑训练

第五章 习惯五：人际沟通的能力—知己解彼

• 首先寻求去了解对方，然后再争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际交流的关键。

一、先诊断后开处方

二、理解是倾听的产物

1．倾听的原则

2．倾听的层次

3．同理心倾听

4．同理心倾听的态度与技巧

5．复述和引申

6．倾听的误区

案例训练：A4撕纸游戏，沟通交流

第六章 习惯六：创造性合作—统合综效

• 以结果为导向，正面统合可以帮助我们最有效地实现个人价值，而团队中的中我们多元展望的合作将会实现更高的团队价值，全面观照生命。

    1、力量往往来自于差异性,而非相似之处

    2、客观的关键是接受主观的看法

    3、人往往用主观的想法去看世界

 案例训练：销售经理和技术经理的合作 

第七章 习惯七： 学习与创新能力-不断更新

• 人生最值得的投资就是磨练自己，因为生活与服务人群都得靠自己，这是最珍贵的工具。
• 更新的四个面向：

1．身体方面：适当运动助健康

2．精神方面：荡涤心灵的尘埃

3．心智方面：不要停止自我教育

4．社会情感方面：历练待人处事之道